Política de privacidade

Como o AIQmail trata os dados do consultor e dos contactos que ele guarda na aplicação.

Quem é o responsável

A AnalytIQMinds, que desenvolve e opera o AIQmail. O consultor que usa a aplicação é o responsável pelos dados da sua própria carteira de contactos; a AnalytIQMinds trata esses dados por conta dele, só para o serviço funcionar.

O que guardamos

• Do consultor: o nome e o e-mail da conta Microsoft com que entra, a assinatura que escreve nas definições, e o tipo de conta (agência ou pessoal) para aplicar os limites de envio.
• Da carteira: os contactos que o consultor importa ou cria: nome, e-mail, telefone se o tiver, género (adivinhado pelo primeiro nome ou definido por ele), língua, aniversário se o quiser, etiquetas e o estado de qualidade (pode receber, a corrigir, devolveu, não contactar).
• Dos envios: cada e-mail enviado, com destinatário, assunto, texto exacto, data, hora e resultado, para o consultor ter o registo do que disse a cada pessoa.
• Para enviar pela conta dele: um refresh token da Microsoft, cifrado (AES-256-GCM) antes de ser guardado, com a chave fora da base de dados. Nunca é mostrado nem sai do servidor.
• Endereços que pediram para não receber: guardados de propósito, para o pedido ser respeitado mesmo que o contacto seja apagado e importado de novo.

O que não fazemos

• Não lemos a caixa de correio do consultor. As permissões pedidas à Microsoft são só para enviar (Mail.Send), saber quem é (User.Read) e manter a ligação (offline_access). Não há permissão de leitura.
• Não seguimos os destinatários: sem pixéis de abertura, sem ligações de rastreio.
• Não enviamos a carteira a terceiros. Não há serviços de verificação de e-mail, de enriquecimento de dados nem de inteligência artificial a receber contactos.
• Não usamos a carteira para nada além do envio que o consultor pede. Nem para estatísticas, nem para marketing nosso.

Onde os dados vivem

A base de dados está na Supabase, na região de Paris (União Europeia). A aplicação corre na Vercel. Os e-mails são entregues pela Microsoft, a partir da conta do consultor, como se os tivesse escrito no Outlook.

Quem vê os dados

Cada consultor vê apenas a sua carteira e os seus envios; o isolamento é garantido na própria base de dados, linha a linha. A AnalytIQMinds acede aos dados só para resolver problemas técnicos a pedido do consultor.

Durante quanto tempo

Enquanto a conta existir. Quando o consultor pede para a apagar, apagam-se a carteira, os modelos, os envios e a ligação à Microsoft. Os endereços que pediram para não receber são a única coisa que fica, de propósito, enquanto houver conta, para que o pedido continue a ser respeitado.

Os direitos de quem está na carteira

Qualquer pessoa que receba um e-mail pode responder a pedir para não receber mais; a linha no fim de cada e-mail diz como. O consultor marca o pedido na aplicação e o endereço deixa de ser seleccionável. Pedidos de acesso, correcção ou apagamento dirigem-se ao consultor que enviou o e-mail, que é quem tem a relação com a pessoa; a AnalytIQMinds ajuda-o a cumpri-los.

Contacto

AnalytIQMinds, através do consultor que enviou o e-mail ou pelo endereço de contacto indicado na aplicação.